hotel

معمولاً اطلاعاتی مانند نام مسافران، تاریخ ورود و خروج، تعداد مهمانان و نوع اتاق موردنیاز است. برای هتل‌های خارجی ممکن است اطلاعات پاسپورت نیز لازم باشد.

ساعت Check-in و Check-out با توجه به قوانین هر هتل متفاوت است. معمولاً ساعت ورود و خروج در اطلاعات هتل و هنگام رزرو اعلام می‌شود.

این موضوع به نوع اتاق و شرایط رزرو بستگی دارد. برخی نرخ‌ها همراه با صبحانه و برخی بدون صبحانه ارائه می‌شوند؛ بنابراین هنگام رزرو باید شرایط اتاق را بررسی کرد.

شرایط لغو یا تغییر رزرو به قوانین هتل و نوع نرخ انتخاب‌شده بستگی دارد. برخی رزروها امکان لغو رایگان تا زمان مشخصی دارند و برخی رزروها غیرقابل استرداد هستند.